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Terms of service

Termini e Condizioni Generali di Vendita

Pastform Furniture – www.pastform.it

Titolare del sito e venditore:
ASKO Sp. z o.o.
ul. Parkowa 3, hala numero 4
62-069 Dąbrówka, Polonia
P. IVA: PL9720804286

Showroom Italia:
Borgo Paggeria 14/A
43121 Parma (PR)

Ufficio Commerciale:
Via San Filippo 27
42121 Reggio Emilia (RE)

Responsabile commerciale:
Matilde Margaria
Tel. +39 344 5060030
Email: hello@pastform.it

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita dei prodotti sul sito www.pastform.it, di proprietà di ASKO Sp. z o.o., e ne definiscono i diritti e gli obblighi sia del venditore che del cliente.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita, che sono disponibili in ogni momento nella sezione dedicata del sito.

2. Caratteristiche dei prodotti

Tutti i mobili Pastform sono realizzati artigianalmente su ordinazione. Non utilizziamo truciolato né MDF: ogni pezzo è realizzato in vero legno impiallacciato. Le fotografie e le descrizioni presenti sul sito sono quanto più fedeli possibile, ma trattandosi di materiali naturali, possono esserci leggere variazioni di colore e venatura.

3. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono calcolate in fase di checkout, in base alla destinazione, al peso e al volume.

I prodotti sono realizzati su ordinazione. La disponibilità è quindi soggetta ai tempi di produzione, indicativamente circa 45 giorni lavorativi.

4. Modalità di ordine

Per effettuare un ordine, il cliente deve:

  • selezionare il prodotto desiderato e aggiungerlo al carrello

  • compilare il modulo con i propri dati personali e di spedizione

  • scegliere la modalità di pagamento

  • accettare le presenti Condizioni di Vendita

A seguito dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente tutti i dettagli del contratto di acquisto.

5. Modalità di pagamento

È possibile pagare tramite:

  • Bonifico bancario anticipato

  • Carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro)

  • Sistemi di pagamento elettronici indicati sul sito

Il pagamento anticipato è obbligatorio per avviare la produzione. Il contratto si considera concluso solo al ricevimento del pagamento.

6. Tempi e modalità di consegna

Tutti i mobili sono consegnati già montati, imballati con cura e pronti all’uso.

I tempi di produzione standard sono di circa 45 giorni lavorativi, ai quali va aggiunto il tempo di spedizione, che varia in base alla destinazione.

Il trasporto viene effettuato tramite corrieri specializzati. La consegna avviene al piano strada, salvo diversi accordi specifici.

Il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco al momento della consegna e segnalare eventuali danni entro 48 ore.

7. Garanzia e conformità dei prodotti

I prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo. La garanzia è valida a condizione che il prodotto sia stato utilizzato correttamente, secondo le istruzioni d’uso e manutenzione.

La garanzia non copre:

  • danni derivanti da uso improprio o ambienti inadeguati (umidità eccessiva, esposizione diretta al calore o ai raggi solari)

  • variazioni di colore del legno nel tempo

  • graffi o usura dovuta all’uso quotidiano

  • mobili danneggiati da trasporto non gestito da Pastform

  • modifiche o riparazioni effettuate da terzi

8. Reclami

Per eventuali reclami o segnalazioni, il cliente può scrivere a:
📧 hello@pastform.it
📞 +39 344 5060030

Tutti i reclami saranno gestiti con cura entro 14 giorni lavorativi.

9. Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti durante il processo di acquisto sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni, si rimanda all’Informativa sulla Privacy presente sul sito www.pastform.it.

10. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.

In caso di controversie, sarà competente il foro del consumatore o, nel caso di clienti professionisti, il foro di Reggio Emilia.

11. Modifiche ai termini e condizioni

Pastform Furniture si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni di Vendita. Le modifiche saranno comunicate sul sito e si applicheranno solo agli ordini effettuati successivamente alla data di aggiornamento.